5 jaar printerbeschermingsgarantie met Prindo-cartridges & toners
60 maanden bescherming voor uw printer bij gebruik van Prindo-cartridges en -toners.
Wanneer Prindo-printercartridges of -toners op de juiste wijze en overeenkomstig hun bestemming worden gebruikt en aantoonbaar schade veroorzaken aan het gebruikte apparaat, is onze printerbeschermingsgarantie van toepassing.
In een garantiegeval vergoeden wij de reparatiekosten overeenkomstig onze garantievoorwaarden, maximaal tot de dagwaarde van het beschadigde onderdeel of apparaat.
Uw voordelen in één oogopslag
60 maanden printerbescherming
De looptijd begint op de aankoopdatum van het betreffende Prindo-product.
Bescherming voor uw apparaat
De garantie geldt voor schade, voortijdige slijtage of andere verslechteringen van het apparaat die aantoonbaar zijn veroorzaakt door het gebruik overeenkomstig de bestemming van Prindo-cartridges of -toners.
Vergoeding van de reparatiekosten
In een erkend garantiegeval vergoeden wij de reparatiekosten maximaal tot de dagwaarde van het beschadigde onderdeel of apparaat.
Geen verzendkosten in een garantiegeval
Wanneer in het kader van een erkend garantiegeval verzendkosten ontstaan, worden deze door Prindo gedragen.
Zo werkt de printerbeschermingsgarantie
Wanneer een Prindo-toner of een Prindo-printercartridge aantoonbaar schade veroorzaakt aan uw printer of een ander geschikt apparaat, meld de schade dan schriftelijk aan ons, bijvoorbeeld per e-mail.
Voor de beoordeling hebben wij bovendien een kopie van de factuur of het aankoopbewijs van het betreffende Prindo-product nodig.
Onze kwaliteitscontrole beoordeelt vervolgens het garantiegeval en beslist over de verdere procedure. Afhankelijk van het geval wordt het apparaat opgestuurd of wordt de reparatie uitgevoerd door een externe technicus.
Een geval voor de printerbeschermingsgarantie melden
Wat is van de garantie uitgesloten?
Onder de printerbeschermingsgarantie vallen met name geen schades die zijn terug te voeren op ondeskundige behandeling, het niet naleven van gebruiksaanwijzingen, aanwijzingen of specificaties van de fabrikant, gebruik dat niet overeenkomstig de bestemming is, wijzigingen aan het apparaat of product, een niet-vakkundige installatie of montage of onvoldoende onderhoud.
Wanneer een defect verbruiksartikel of een reeds beschadigd apparaat na vaststelling van het defect verder wordt gebruikt, vallen de daardoor veroorzaakte gevolgschades eveneens niet onder de garantie.
De volledige voorwaarden en uitsluitingen zijn opgenomen in onze voorwaarden voor de printerbeschermingsgarantie.
Uw wettelijke rechten blijven onaangetast
De wettelijke garantierechten van de klant in geval van een gebrek aan het gekochte product bestaan onafhankelijk van de Prindo-printerbeschermingsgarantie en worden hierdoor niet beperkt.
Ook een bestaande fabrieksgarantie voor het gebruikte apparaat blijft onaangetast door de Prindo-printerbeschermingsgarantie.
Veelgestelde vragen over de printerbeschermingsgarantie
Hoe lang geldt de Prindo-printerbeschermingsgarantie?
De printerbeschermingsgarantie heeft een looptijd van 60 maanden. Deze begint op de aankoopdatum van het betreffende Prindo-product.
Wat beschermt de printerbeschermingsgarantie?
Deze beschermt het apparaat tegen schade, voortijdige slijtage of andere verslechteringen die aantoonbaar zijn veroorzaakt door het gebruik overeenkomstig de bestemming van een bij Prindo gekochte printercartridge of een toner van het merk Prindo.
Geldt de garantie van 5 jaar voor de houdbaarheid van de cartridge of toner?
De printerbeschermingsgarantie heeft betrekking op schade aan het gebruikte apparaat die aantoonbaar door een Prindo-verbruiksartikel is veroorzaakt. De looptijd van 60 maanden beschrijft de periode van printerbescherming vanaf de aankoopdatum van het betreffende Prindo-product.
Wat moet ik doen bij schade?
Informeer Prindo schriftelijk over de schade, bijvoorbeeld per e-mail, en stuur een kopie van de factuur of het aankoopbewijs mee. Gebruik het betreffende verbruiksartikel en een reeds beschadigd apparaat niet verder totdat de situatie is opgehelderd.
Wie verstrekt de printerbeschermingsgarantie?
De garantiegever is Media-Concept Bürobedarf GmbH, Inselkammerstraße 5, D-82008 Unterhaching.
Volledige voorwaarden voor de printerbeschermingsgarantie
Alle details over prestaties, voorwaarden, looptijd, uitsluitingen en de afhandeling van een garantiegeval vindt u in onze volledige voorwaarden voor de printerbeschermingsgarantie.
Voorwaarden voor de printerbeschermingsgarantie bekijken